Несмотря на исландские холодные ночи и то, что сами номера прозрачные, здесь очень тепло благодаря термостатам. Приятную влажность обеспечивает система вентиляции. Пять раз за час в каждом номере обновляется воздух.
Хозяином «Отеля пяти миллионов звезд» является Роберт Робертсон. Несколько лет он занимался тем, что организовывал туристические туры для тех, кто хотел полюбоваться Северным сиянием. Частенько туристы жаловались, что они замерзают ночью под открытым небом. Они спрашивали, есть ли хоть какая-нибудь гостиница, где есть только кровать и стеклянная крыша. Вот так у Робертсона и появилась идея создания такого отеля.