На помощь прибежал учитель труда, потом школьная медсестра, была вызвана «скорая», далее больница, хирурги, профессора и научные светила.
За 19 лет Элеонора перенесла 200 операций. Ее лицо было уничтожено кислотой, которая попала и в рот и разъела все слизистые и лишила девушку зрения. Один глаз врачам все таки удалось спасти. Благодаря донорской роговице она смутно видит силуэты, но сейчас она очень ценит это.