Трагедия случилась в воскресенье днем, в торговом центре находилось много семей с детьми, решивших отдохнуть в выходной день.
По некоторым сведениям, в огне погиб целый класс школьников из поселка Трещевский Кемеровской области. 12 ребят из 5 “А” класса вместе с классным руководителем и двумя родителями приехали в торговый центр чтобы посмотреть мультфильм.